Sevaliqorinth - Análisis de Presupuestos y Gestión Financiera Profesional

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis presupuestario y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. La información que recabamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios.

Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando creas una cuenta
Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y objetivos financieros que compartes para nuestros análisis
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en la plataforma, funciones utilizadas y patrones de navegación
Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y configuraciones de idioma
Datos de comunicación: contenido de mensajes cuando contactas con nuestro equipo de soporte

2. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro procesamiento de datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de actividad.

Propósito principal: Proporcionar análisis presupuestarios personalizados y herramientas de gestión financiera que te ayuden a alcanzar tus objetivos económicos.

Crear y mantener tu cuenta personal en la plataforma Sevaliqorinth
Generar análisis presupuestarios personalizados basados en tus datos financieros
Enviarte notificaciones sobre cambios en tu presupuesto o objetivos financieros
Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y funcionalidades de la plataforma
Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de nuestros servicios

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo diferentes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cada actividad de procesamiento tiene una justificación legal específica que garantiza el tratamiento adecuado de tus datos.

Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios de análisis presupuestario que has solicitado
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, seguridad de la plataforma y comunicaciones de marketing relevantes
Consentimiento: para cookies no esenciales y comunicaciones promocionales opcionales
Obligación legal: para cumplir con requisitos regulatorios y de reporting financiero

4. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es fundamental para nosotros. No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y limitadas que son necesarias para operar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales.

Proveedores de servicios: compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting y servicios de análisis
Requisitos legales: podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Fusiones o adquisiciones: en caso de cambio de propiedad empresarial, los datos podrían transferirse como parte de los activos
Consentimiento explícito: cuando hayas dado tu autorización específica para compartir información con terceros

Importante: Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que hemos autorizado.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad abarca múltiples capas de protección.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Cifrado de datos almacenados usando algoritmos de grado bancario AES-256
Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad de cuenta
Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas de seguridad
Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten
Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
Copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

6. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes varios derechos importantes respecto al procesamiento de tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos mecanismos claros para ejercerlos.

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: puedes corregirnos si tu información personal es incorrecta o está incompleta
Derecho de supresión: puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
Derecho de limitación: puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información personal
Derecho de portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra organización
Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones
Derechos relacionados con decisiones automatizadas: puedes solicitar intervención humana en decisiones automatizadas

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta tres meses.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporting. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de datos y su uso específico.

Datos de cuenta activa: conservamos mientras tu cuenta esté activa y por 3 años después de la inactividad
Datos financieros: retenemos durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
Registros de comunicación: conservamos durante 5 años para resolución de disputas y mejora del servicio
Datos de marketing: eliminamos cuando retiras tu consentimiento o después de 2 años de inactividad
Logs técnicos: conservamos durante 12 meses para seguridad y análisis de rendimiento

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura usando técnicas de borrado certificadas que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Para datos en copias de seguridad, la eliminación se produce cuando estas copias se renuevan según nuestro ciclo normal.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los países receptores tengan decisiones de adecuación de la UE cuando sea aplicable
Implementamos medidas técnicas adicionales como cifrado de extremo a extremo
Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para identificar y mitigar riesgos

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
Cookies de marketing: solo se utilizan con tu consentimiento para personalizar contenido relevante

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos y no dirigidos intencionalmente a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

Si eres padre o tutor: y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al comienzo de esta política.

Política de Privacidad